Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere Solarsysteme und erneuerbare Energien wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Sie erhalten eine Tracking-Nummer, sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Vorkasse per Banküberweisung.
Gibt es eine Garantie auf ECO-WORTHY Solarpanels?
Ja, wir bieten eine 5-jährige Materialgarantie auf unsere Solarmodule sowie eine Leistungsgarantie von bis zu 25 Jahren auf die lineare Leistungsabgabe.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt originalverpackt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett anzufordern.
Sind die Komponenten mit Systemen anderer Hersteller kompatibel?
Unsere Solarmodule und Laderegler nutzen Industriestandard-Anschlüsse (wie MC4), wodurch sie mit den meisten gängigen Systemen auf dem Markt kompatibel sind.
Bieten Sie technische Unterstützung bei der Installation an?
Ja, unser technisches Support-Team steht Ihnen per E-Mail zur Verfügung. Zudem finden Sie auf unserer Website detaillierte Installationsanleitungen und Schaltpläne für alle Produkte.